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Was unterscheidet medizinagentur von anderen Werbeagenturen?

Mon, 03 May 2010 17:52:00 +0200

medizinagentur wurde im Jahr 2000 von Ärzten und Gestaltern gegründet. Als Ärzte kennen wir den Markt aus eigener Erfahrung wie unsere Westentasche. Kommunikationsprobleme mit med. Einrichtungen kennen wir nicht.

medizinagentur ist eine speziell an medizinischen Bedürfnissen ausgerichtete Agentur für Werbung und Marketing. Wir bieten neben anspruchsvollem Design und konzeptionellem Marketing auch wissenschaftliches Know-how an. Das heißt konkret: wir recherchieren medizinische Inhalte selbst und erstellen alle gewünschten Medien sowohl für Patienten als auch für medizinisches Fachpersonal gerecht aufbereitet.
Damit bieten wir komplette Lösungen aus einer Hand. Kommunikationsprobleme entfallen, da wir eigene Ärzte beschäftigen, die sich um die medizinischen Inhalte aller Fachrichtungen kümmern.
Da die meisten unserer Angestellten aus dem medizinischen Sektor kommen, kennen wir uns bestens mit den Besonderheiten in der Medizin aus. Wir können beispielsweise Marktrecherchen zu Pharmaka sehr viel leichter durchführen als andere Marketingfirmen, da wir schnell und unkompliziert auf unsere Informationskanäle zurückgreifen können. Auch das Testen von Werbemedien am Patienten ist für uns einfacher als für normale Agenturen. Somit können wir nicht Erfolg versprechende Werbemaßnahmen bereits im Vorfeld erkennen. Ebenso erstellen wir eine optimale Media-Planung, um Ihren Etat auch wirklich sinnvoll einzusetzen.

Was tun Sie für Fachkliniken (Bsp. Herzzentrum)?

Wed, 21 Apr 2010 16:33:00 +0200

Wir helfen allen Fachkliniken, egal ob Herzchirurgie, Diabetes, Schmerzklinik etc. Unser Ansatz basiert auf einer Marketinganalyse von Spezialisten.

Für Fachkliniken in Deutschland hat medizinagentur komplette Marketingkonzepte entwickelt. Ebenso betreuen wir diese Häuser bei der Öffentlichkeitsarbeit. Der Ablauf ist der, dass zunächst eine Marketinganalyse erfolgt. Diese fällt - je nach Fragestellung - unterschiedlich umfangreich aus. Im Bereich der hochspezialisierten Herzkliniken hat medizinagentur bereits erfolgreich Werbekonzepte für namhafte Kliniken entwickelt und umgesetzt.

Wörterbuch

Fri, 23 Oct 2009 11:09:00 +0200

Wörterbuch des Marketings

Die Marketingtbranche benutzt oft spezielle Begriffe und sprachliche Wendungen, um sich untereinander präziser verständigen zu können, zumal gerade hier die Internationalität eine große Rolle spielt und damit auch englischsprachige Ausdrücke. Dem Laien sind diese Spezialbegriffe jedoch häufig nicht geläufig, weshalb wir Ihnen hier ein kleines "Wörterbuch des Marketings" anbieten möchten, das einige der auf der Webseite benutzten Wörter näher erläutert. Sollten sie Begriffe vermissen oder nicht verstehen können, so dürfen Sie uns gerne anschreiben, denn wir möchten unser Wörterbuch für Sie gerne vervollständigen und verbessern.

Adressabgleich

Beim Adressabgleich handelt es sich um ein Verfahren aus dem Database Marketing. Dabei werden zwei unagbhängige Adressdatenbanken miteinander verglichen und mehrfach vorhandene Adressen gelöscht. Derartige Adressabgleiche werden häufig vor Direktmarketingaktionen durchgeführt.

B2C

B2C oder Business-to-Consumer bezeichnet die Beziehungen (Kommunikation und Handel) zwischen Unternehmen und privaten Konsumenten.

B2B - Unternehmen

B2B oder Business-to-Business bezeichnet die Beziehungen (Kommunikation und Handel) zwischen mind. zwei Unternehmen.

Business intelligence

Business Intelligence ist der Oberbegriff für informationstechnische Instrumente, die zur Unterstützung des Auswertens von unternehmensweit verfügbarem Wissen dienen.

Business objects

Als Business Objects bezeichnet man das für Geschäftszwecke ausgelegte Abfrage-, Berichterstellungs- und Datenanalyseinstrument. Es erlaubt einen direkten Zugriff auf eine Datenbank vom Desktop aus. Die aufgerufenen Informationen werden dabei als einfache Tabellen und Grafiken oder aber auch als komplexe, dynamische Dokumente ausgegeben.

Churn rate

Die Churn Rate beschreibt die Anzahl aller in einem bestimmten Zeitraum abgewanderten Kunden im Verhältnis zur Anzahl bestehender Kunden.

Corporate Design

Unter dem Begriff »Corporate Design« wird das gesamte Erscheinungsbild eines Unternehmens/einer Organisation gefasst. Dazu gehören die Gestaltung der Kommunikationsmittel (Internetauftritt, Firmenlogo, Briefpapier, etc) sowie das Design des Produktes selbst. Mit Hilfe einer allumfassenden Leitidee soll hierbei ein einheitliches und kohärentes Auftreten geschaffen werden, das die eigene Identität, die Identifizierung, die Wiedererkennung und den praktischen Nutzen gewährleistet. Die Leitlinie wird dabei auch in Zukunft auf sämtliche Bereiche angewandt und erspart somit viel Arbeits- und Zeitaufwand, da nicht jedes Mal ein neues Konzept entworfen werden muss.

Corporate Identity

Das Corporate Design ist Teil der Corporate Identity (Unternehmensidentität) und dient der visuellen Identität, also dem äußeren Erscheinungsbild des Unternehmens. Zu den weiteren Bereichen der Corporate Identity zählen u.a. Kommunikation (C. Communication), Verhalten (C. Behaviour) oder Philosophie (C. Philosophy). Die Basis bildet dabei eine umfassende Leitlinie oder -idee, der sich alle Bereiche unterwerfen, um so eine einheitliche und kohärente Identität für das Unternehmen zu schaffen.

Cost-per-information (cpi)

Die COI ist eine Vertriebskennzahl – sie gibt die durchschnittlichen Kosten an, die bei einer Informationsanforderung durch einen potenziellen Kunden entstehen.

Cost-per-order (cpi)

Die CPI ist eine Vertriebskennzahl – sie gibt die durchschnittlichen Kosten für eine Bestellung an.

Cost-per-reply (cpr)

Die CPR ist eine Vertriebskennzahl – sie gibt die durchschnittlichen Kosten für eine Anwort an.

Cross-selling

Beim Cross-Selling handelt es sich um ein Verkaufs- bzw. Marketinginstrument, mithilfe dessen zusätzliche Käufe anderer Produkte forciert werden können – z. B. durch die räumliche Anordnung von Produkten in einem Supermarkt.

Crossmedia

Unter Crossmedia versteht man das Einsetzen mehrer Werbemittel für ein gemeinsames Werbeziel. Zum Beispiel soll im Radio Werbung für ein neues Produkt gemacht werden - es bietet sich hier an, durch u.a. Prospekte oder Plakatwände die Werbekampagne weiter zu unterstützen, um sowohl die Verbeitung und damit den Bekanntheitsgrad als auch den Wiedererkennungswert des Produktes zu steigern. Aber Vorsicht: Nicht jedes Werbemittel eignet sich für jedes Produkt, und nicht alle Werbemittel können für jedes Werbeziel sinnvoll miteinander kombiniert werden.

customer lifetime value

Beim Customer Lifetime Value wird nicht nur der kurzfristige, mit einem Kunden erzielbare Erfolg betrachtet – das Augenmerk liegt hierbei vielmehr auf dem langfristigen, individuellen, kaufmännischen Wert einer Kundenbeziehung und all seiner Ein- und Auszahlungsströme.

customer process management (CPM)

Beim Customer Process Management handelt es sich um einen gesamtheitlichen Ansatz für die verantwortliche Gestaltung und Übernahme von Prozessketten der operativen Kundenbeziehung.

customer relationship management (CrM)

Das Customer Relationship Management zielt darauf ab, den Kunden als Ganzes zu verstehen und seine Bedürfnisse zu kennen. Das Verhalten einer Organisation oder eines Unternehmens muss von diesem Wissen geleitet werden, um beim Kunden einen echten Mehrwehrt zu erzeugen. Der Kundendialog wird somit zu einer Vertrauensbeziehung und trägt zur Maximierung des langfristigen Kundenwertes bei.

database marketing (DBM)

Verfahren, bei dem anhand einer Datenbank Kundenkontakte hergestellt, gepflegt und ausgewertet werden. Im Rahmen einer Kundenbindungsstrategie hilft das DBM beim der Analyse und dem Ausbau von Kundenbeziehungen sowie bei der Stärkung der Kundenloyalität.

data mart

Im Gegensatz zu einem Data Warehouse handelt es sich bei einem Data Mart nicht um eine unternehmensweite Datenbasis. Sie ist vielmehr auf Unternehmensteile, Abteilungen oder Bereiche beschränkt.

data mining

Unter Data Mining versteht man den Prozess des Entdeckens bedeutsamer neuer Zusammenhänge und Trends durch die Analyse großer Datensätze mittels Mustererkennung oder statistischer und mathematischer Verfahren. Durch die Anwendung des Data-Mining-Verfahrens lassen sich bessere Prognosen, Klassifizierungen und Bewertungen von Kundengruppen erzielen.

datenschutzgesetz

Das Datenschutzgesetz schützt personenbezogene Daten vor Missbrauch bei der Speicherung, Übermittlung, Veränderung und Löschung. Es wurde erstmals im Bundesdatenschutzgesetz vom 27. Januar 1977 (Neufassung am 14. Januar 2003) festgelegt. Weitere Spezialgesetze, wie das Teledienstedatenschutzgesetz oder die Telekommunikationsdatenschutzverordnung, regeln spezifische Bereiche. Den Datenschutzgesetzen liegt das Interesse zugrunde, einen Ausgleich zwischen dem Recht der Bürger auf informationelle Selbstbestimmung und dem Interesse der Unternehmen an Informationen zu schaffen. Sie schaffen die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie für die Überwachung der Einhaltung der Gesetze durch Aufsichtsbehörden und Datenschutzbeauftragte.

direktmarketing

Das Direktmarketing umfasst sämtliche Marketingaktivitäten, bei denen eine interaktive Beziehung zu den Zielpersonen hergestellt werden soll. Anhand des Direktmarketings sollen Kunden zu einer individuellen und messbaren Reaktion (Response) veranlasst werden.

efficient consumer response (ECR)

Bei der ECR handelt es sich um eine digitale Geschäftsstrategie, bei der Informationen über Laden, Lager, Abverkauf eines Händlers mit den Informationen über Transportkapazität, Distributionszentren, Lieferwege des Spediteurs sowie Daten über Produktionskapazität, Lieferzeiten und Produktinformationen eines Herstellers integriert werden. Auf diese Art und Weise lassen sich Lagerhaltung und Lieferzeiten über die gesamte Logistikkette hinweg minimieren.

fat client

Mit Fat Client bezeichnet man ein Client/Server-Konzept, bei dem der Client Verarabeitungsaufgaben in seinem Hauptspeicher und auf seiner Festplatte vornimmt und die Ergebnisse z. B. auf dem Bildschirm darstellt. Dabei übernimmt der Server nur Teilaufgaben. Somit sind Verarbeitungsgeschwindigkeit und -kapazität enorm von der Konfiguration des Clients abhängig.

geografische Informationssysteme (GIS)

Bei einem geografischen Informationssystem handelt es sich um ein Werkzeug zur Visualisierung und Analyse von Daten mit räumlichem Bezug. Die Ergebnisse werden dabei häufig in digitalen Landkarten dargestellt. Folgende Beispeile geben einen Überblick über mögliche Verwendungsbereiche:

Verknüpfung von Kundendaten mit raumbezogenen Infos, wie z.B. Einwohnerzahl, regionale Kaufkraft oder Lifestyle, durch Geocodierung der Adressen
Festlegung von Einzugsgebieten
Bestimmung von Markt-Penetration und Markt Potential zur Aufdeckung unausgeschöpfter Zielgruppenpotentiale
Optimierung der Auswahl regionaler Werbeträger

helpdesk

Bei einer Helpdesk handelt es sich um ein wissensbasiertes Datenbanksystem zur Unterstützung von Call-Centern bei der Beantwortung eingehender Fragen. Darüber hinaus erleichtert es die Verfolgung und Analyse häufig auftretender Fragen und Probleme von Kunden.

interactive voice response (IVR)

Anhand der IVR wird bei der Nutzung von Computern die Sprache als Ein- und Ausgabemedium anstelle von Tastatur und Monitor verwendet. Die IVR findet häufig in Call Centern Anwendung.

Kampagnenmanagement

Unter dem Begriff Kampagnenmanagement werden alle Planungs-, Durchführungs- und Kontrollmechanismen verschiedener Kampagnen über diverse Kommunikatinskanäle hinweg zusammengefasst.

Key performance indicator (KPI)

Bei Key Performance Indicators handelt es sich um Schlüssel-Einflussfaktoren, die auf einem Berichtsbogen (Balanced Scorecard) in Form von Messgrößen denjenigen Status anzeigen, der von einem Unternehmen bei seinen gesetzten Zielen erreicht wird. Ein Beispiel hierfür ist der eigene Marktanteil im Vergleich zu dem Konkurrenten.

KeyWord

KeyWords sind die Begriffe, die von Suchenden in Suchmaschinen eingegeben werden. Dabei kann es sich um ein einzelnes Wort oder eine Kombination von Wörtern, Zahlen und/oder Zeichen handeln. Bei den KeyWords können bestimmte Muster und Vorlieben festgestellt werden, z.B. Wahl eines Überbegriffes, Häufigkeit etc. Diese können im Online-Marketing genutzt werden, indem Webseiten so gestaltet werden, dass möglichst viele KeyWords aus dem entsprechenden Themenbereich benutzt werden. Auf diese Art und Weise kann die Positionierung der Webseite in den Suchergebnissen einer Suchmaschine deutlich verbessert werden.
Im Web 2.0 wird als Synonym oft der Begriff "tag" verwendet.

knowledge management

Beim Knowledge Management handelt es sich um Prozess- bzw. Softwarelösungen, die zur Erfassung, Verwaltung und Nutzbarmachung von Wissen in einem Unternehmen dienen.

kollaboratives CRM

Das kollaborative CRM gewährleistet die notwendige Verknüpfung zwischen analytischem und operativem CRM, indem es die Kommunikationskanäle steuert und synchronisiert.

lettershop

Unter dem Begriff Lettershop werden alle für die Aussendung nach dem Druck notwendigen Tätigkeiten zusammengefasst. Teil des Lettershops sind z. B. das Falzen der Werbemittel, das Einlegen in die Versandhülle, das Aufkleben der Adressen, das Frankieren sowie die Vorbereitung der Postauslieferung durch Sortieren, Zählen und Bündeln der Werbemittel.

mailing

Unter einem Mailing versteht man eine adressierte oder nicht adressierte Werbesendung, die an ausgewählte Empfänger gesandt wird. Ein Mailing besteht meist aus Versandumschlag, Anschreiben, Prospekt und Rückantwort.

marketing automation

Marketing Automation ist ein Sammelbegriff für Systeme, die das Marketing unterstützen, wie z. B. Kampagnenmanagement oder Sales Force Automation.

Nielsengebiete

Der Begriff Nielsengebiete wurde durch das Marktforschungsinstitut Nielsen geprägt. Es handelt sich hierbei um die geographische Aufteilung Deutschlands in Gebiete, in denen die Absatzentwicklung einzelner Pordukte untersucht wird. Die Ergebnisse der Untersuchung spiegeln sich im so genannten Nielsen-Index wieder.

Operatives CRM

Das operative CRM setzt die gesamte Outbound- (Mailings, E-Mail-Kampagnen, Mobile Kommunikation) und Inbound-Kommunikation um und schafft somit die Voraussetzungen für integrierte Kundenkommunikation.

Opt-in

Beim Opt-In-Verfahren tragen sich Kunden bei einem Anbieter in eine so genannte Opt-In-Liste ein, um Werbung, E-Mails, oder andere Services zu erhalten. Dies geschieht häufig durch die Bestätigung einer Aussage, wie "Ja, ich möchte ... erhalten."

Opt-out

Beim Opt-Out-Verfahren bietet das Unternehmen seinen Kunden die Möglichkeit an, sich aus der Empfängerliste auszutragen, um keine weitere Werbung, E-Mails, oder andere Services zu erhalten. Dies geschieht häufig durch die Bestätigung einer Aussage, wie "Nein, ich möchte ... nicht erhalten."

permission marketing

Beim Permission Marketing hat eine Werbebotschaft die ausdrückliche Erlaubnis des Empfängers, ihn zu erreichen.

personalisierung

Unter Personalisierung versteht man die persönliche Ansprache des Empfängers von Direktwerbung mit dem Namen und eventuell weiteren persönlichen Daten. Personalisierten Angeboten wird häufig eine höhere Aufmerkamkeit entgegengebracht.

query

Bei einer Query (engl. "Abfrage") handelt es sich um einen Prozess der Kommunikation mit einer Datenbank. Eine Query besteht aus Kommandos, die von der entsprechenden Datenbank interpretiert und ausgeführt werden können. Durch eine Query können beispielsweise Datenbankinhalte aufgerufen oder die Datenbankstruktur geändert werden.

Response

Unter Response versteht man die direkte Antwort eines Adressaten nach Erhalt der Werbebotschaft. So reagiert der Kunde z. B. auf eine Postkarte, die einer Anzeige beigeklebt ist, einen Werbebrief oder die Ausstrahlung eines Werbespots im Fernsehen per Telefonanruf, Faxnachricht oder E-Mail.

Return-on-Investment (ROI)

Der Begriff Return-on-Investment (ROI) bezeichnet ein Modell zur Messung des potentiellen Gewinnes, den man aus einer Investition theoretisch herausholen könnte.
Konkret bedeutet dies, dass ein Unternehmen bereits vor einer Investition kalkulieren kann, welche Gewinne es dadurch erzielen würde - um somit einzuschätzen, ob sich die Investition überhaupt lohnt.

Targeting

Unter Targeting versteht man die Nutzung von gesammelten Kundendaten aus dem Internet, um gezieltere Werbemaßnahmen starten zu können.
Zu den gesammelten Kundendaten können beispielsweise die IP-Adresse, Angaben über Alter, Geschlecht oder Wohnort aber auch Daten zu Produktinteressen oder allgemeinen Interessen etc. gehören.
Der Vorteil besteht darin, dass die Zielgruppe anhand dieser Daten weitaus gezielter und genauer definiert werden kann. Außerdem bietet die elektronische Suche nach eigentlich bereits vorhandenen Daten zeitliche und finanzielle Vorteile, zumal es auch Anbieter gibt, die diese Leistung bereits erbracht haben und gegen ein Entgelt weiterreichen.
Das Geo- und Regio-Targeting filtert die Daten vorrangig nach Angaben zum Wohnort heraus, um eine Werbekampagne lokal begrenzt in einem Gebiet zu starten. Weitere hinzugezogene Angaben können die Zielgruppen noch enger definieren und so die Streuung weiter verringern.

Total quality management (TQM)

Beim Total Quality Management steht die Qualität als strategischer Wettbewerbsfaktor im Mittelpunkt. Ziel des TQM ist die Qualitätssteigerung bei gleichen oder verkürzten Bearbeitungszeiten und gleichen oder geringeren Kosten.

unique selling proposition (USP)

Als Unique Selling Proposition bezeichnet man einen dem Kunden gegenüber kommunizierten einzigartigen Verkaufsvorteil, durch den sich die Produktleistung eines Unternehmens von seiner Konkurrenz abhebt.

up-selling

Das Up-Selling bezeichnet Methoden, den Wert eines Kunden zu steigern.

visits

Visits stellen das wichtigste Kriterium zur Reichweitenanalyse von Online-Angeboten dar. Unter dem Begriff Visit versteht man einen zusammenhängenden Nutzungsvorgang (Besuch) eines Online-Angebots und definiert dememtsprechend den Werbeträgerkontakt. Als Nutzungsvorgang gilt jeder technisch erfolgreiche Seitenzugriff eines Internet-Browsers auf eine Seite.

workflow management

Der Begriff Workflow Management fasst die Ablauforganisation aller Vorgänge und Geschäftsprozesse zusammen. Workflow-Management-Systeme (WMS) unterstützen Büroprozesse, d. h. sie rufen Bearbeitungsfunktionen auf und kontrollieren die jeweiligen Arbeitsschritte, um einen automatischen Arbeitsablauf gemäß der Prozesserfordernisse zu gestalten. WMS gewinnen beispielsweise in der Reklamationsbearbeitung und an der Schnittstelle zwischen Innen- und Außendienst an Bedeutung.

Was ist der Unterschied zwischen einem Medikament und einem Medizinprodukt?

Fri, 23 Oct 2009 09:08:00 +0200

Der Unterschied zwischen Arzneimittel und Medizinprodukt ist nicht leicht zu erkennen. Medizinprodukte wirken aber über physikalischem Weg, Arzneimittel über pharmakologischem.

Der Unterschied zwischen einem Arzneimittel und einem Medizinprodukt ist für Laien nicht auf Anhieb zu erkennen: Medizinprodukte wirken im Allgemeinen über den physikalischen Weg, Arzneimittel über pharmakologischen resp. immunologischen Weg. Eine Salbe gegen Schmerzen oder Verspannungen kann beispielsweise in einem stabilisierenden Verband integriert sein und somit als Medizinprodukt vertrieben werden. Welche Wirkung, die physikalische oder die pharmakologische, nun letztendlich entscheidend ist, wird nur schwer ermittelbar sein. Es bietet sich also durchaus für Hersteller von Pharmaprodukten an, ein nicht verschreibungspflichtiges Medikament in anderer Form auch als »Medizinprodukt« zu führen; damit wird dieses wieder von den Kassen erstattet. Medizinprodukt ist nicht gleich Medizinprodukt; man unterscheidet Hilfsmittel, Sprechstundenbedarf, Sachkosten und Praxisbedarf.

Wie können wir uns an medizinagentur wenden?

Wed, 21 Oct 2009 17:52:00 +0200

Sie können uns am schnellsten per Telefon oder per E-Mail erreichen. Alle Mitarbeiter der Agentur sind stets bemüht, Ihre Anfrage sofort zu bearbeiten und sich um Ihr Wohl zu kümmern.

Selbstverständlich können Sie uns Ihre Anfragen auch auf dem Postweg zukommen lassen. Um detaillierte Informationen über unsere Dienstleistungen zu erhalten, kontaktieren Sie bitte einen unseren Mitarbeiter unter (06221) 6560–390.
Meist kann man bereits beim ersten Telefongespräch erkennen, ob wir Ihnen adäquat weiterhelfen können oder ob wir nicht die geeignete Agentur für Sie sind. Persönliche Gespräche vor Ort bitten wir in jedem Fall vorher mit uns abzusprechen.

Ist medizinagentur überregional und im Ausland tätig?

Wed, 21 Oct 2009 17:52:00 +0200

Ja, wir sind auch überregional und im Ausland tätig, jedoch nicht in allen Ländern. Der Schwerpunkt unseres Wirkungskreises liegt vor allem in Deutschland, in den angrenzenden europäischen Ländern sowie in Lateinamerika.

Zu den häufigen Fragestellungen aus dem Bereich Marktforschung zählen Untersuchungen zu medizinischen oder pharmazeutischen Produkten; beispielsweise, wo und zu welchem Zweck die Produkte eingesetzt werden. Diese Art von Marktforschung übernimmt unser Kooperationspartner, das Heidelberger Institut für Medizinmarketing. Wir erstellen multilinguale Anzeigenwerbung, Broschüren, Hauszeitschriften und andere Werbemedien. Je nach Land, verfügen wir auch über externe Mitarbeiter in den jeweiligen Ländern. Wir bitten dies im Einzelfall zu erfragen.

Welche Themen bietet die Medizinredaktion an?

Wed, 21 Oct 2009 17:52:00 +0200

Die Ärzte von medizinagentur haben alle eine allgemeinmedizinische Ausbildung. Zusätzlich arbeitet medizinagentur mit Ärzten aller Fachrichtungen zusammen, um die redaktionellen Texte fehlerfrei und aktuell anbieten zu können.

Unsere Medizinredaktion recherchiert nach Themen aus allen Bereichen der Medizin; dabei werden auch Randbereiche berücksichtigt wie: Wellness, Fitness und Sport, Anti-Aging, Ästhetik, Ernährung.
Alle Themen sind saisonal abhängig und werden aktuellen Trends angepasst. Als Quellen dienen uns wissenschaftliche Texte, die wir entsprechnend für Laien aufbereiten. Zu den wichtigsten Fachbereichen zählen:

Anästhesie
Arbeitsmedizin
Chirurgie
Dermatologie (Lehre der Hautkrankheiten)
Gesundheitswesen und -politik
Gynäkologie (Frauenheilkunde) und Geburtshilfe
HNO
Humangenetik
Innere Medizin
Intensivmedizin
Neonatologie (Neugeborenenheilkunde)
Neurologie und Nervenheilkunde
Ophthalmologie (Augenheilkunde)
Orthopädie
Pädiatrie (Kinderheilkunde)
Pathologie
Psychiatrie
Sozialmedizin
Urologie
Venerologie (Lehre der Geschlechtskrankheiten)
Veterinärmedizin
Zahnmedizin

Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich an einen Arzt unserer Agentur. Er hilft Ihnen in allen medizinischem Fragen zu den Themen weiter. Patienten beachten bitte, dass wir keine medizinische Beratung anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Was bietet medizinagentur unter »Marketing« an?

Wed, 21 Oct 2009 17:52:00 +0200

Marketing umfasst mehr, als reine Werbung. Gerade im medizinischen Sektor sind der Werbung aus erhebliche rechtliche Schranken gesetzt. Was wir Ihnen anbieten geht über Werbung weit hinaus und umfasst alle notwendigen Maßnahmen, um sachlich über Ihr Angebot zu informieren.

Marketing kann man als Überbegriff sehen: Marketing schließt Werbung mit ein, zusätzlich befasst sich Marketing auch mit Marktforschung oder mit der Preispolitik. Wir erstellen Ihnen nicht nur Werbebroschüren oder gestalten Ihnen Ihre Webseite, sondern bieten komplette »Marketingprogramme«. Zum Beispiel suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach alternativen Therapien oder nach einer Umgestaltung der Spezialisierung Ihres Hauses. Zusätzlich betreiben wir gemeinsam mit Kooperationspartnern, unter anderem dem Heidelberger Institut für Medizinmarketing, Marktforschung: Die Befragung von Niedergelassenen, Patienten oder Angestellten gehören ebenso dazu wie Marktanalysen medizinischer oder pharmazeutischer Produkte. Aufbauend auf diesen Daten setzen wir als Werbeagentur die Werbemaßnahmen optimal um. Bei Fragen zur Marktforschung wenden Sie sich bitte direkt an das Heidelberger Institut.

Wozu brauche ich eine Homepage?

Wed, 21 Oct 2009 17:51:00 +0200

Analysen des Universitätsklinikums Heidelberg (MiM, MiM-X) haben gezeigt, dass die Webseiten von Ärzten und Kliniken nicht den Anforderungen für effizientes Marketing genügen. Die Studien aus dem Jahre 2001 sind immer noch gültig wie der Heidelberger Medizinmarketing Report gezeigt hat.

Arztpraxis-Homepage, warum?

Das Internet hat als Teil des Praxismarketings längst einen hohen Stellenwert erreicht. Medizinische Internetseiten gehören inzwischen zu den bevorzugten Zielen der Internetuser. Arztpraxen können mit einer Homepage mannigfaltig auf den Patienten Einfluss nehmen: so kann ein bestimmtes Gesamtbild (=Image) der Praxis vermittelt werden und fundierte medizinische Informationen können die ärztliche Kompetenz nach außen tragen. Der Patient verarbeitet die Eindrücke der Arztpraxis-Webseite und zieht sie dann zur Bewertung des Arztes heran. Die Homepage der Arztpraxis ist daher weitaus mehr als nur ein »virtuelles Praxisschild«.
Studien am Universitätsklinikum Heidelberg (MiM, MiM-X) haben gezeigt, dass die Webseiten der Ärzte nicht immer die Anforderungen einer effektiven Marketingstrategie erfüllen: zum einen mangelt es an guten Informationen; zum anderen werden die Inhalte oft nicht ansprechend dargestellt. Hinzu kommen die rechtlichen Vorgaben, die vom Arzt nicht immer eingehalten werden - beispielsweise fehlt bei einem Drittel der Seiten das Impressum.

Krankenhaus-Homepage, warum?

Der Anteil der Surfer nimmt stetig zu; auch die über 50-Jährigen sind mittlerweile im Internet aktiv. Medizinische Internetseiten gehören inzwischen zu den bevorzugten Zielen der Internetnutzer. Krankenhäuser können mit einer Homepage stark auf den Patienten Einfluss nehmen: so kann ein bestimmtes Gesamtbild (=Image) der Klinik vermittelt werden und fundierte medizinische Informationen können die ärztliche Kompetenz nach außen tragen. Ebenso lässt sich der Kontakt zu den einweisenden Ärzten über eine Homepage pflegen. Alle Eindrücke einer Webseite verarbeitet der Patient und zieht sie zur Bewertung des Krankenhauses und der darin arbeitenden Ärzte heran.

Wo finde ich Informationen zum Thema »Medizinmarketing«?

Wed, 21 Oct 2009 17:51:00 +0200

Fachinformationen gibt es für das Themengebiet »Medizinwerbung« nur wenige.

Medizinmarketing ist noch ein junger Begriff und bislang gibt es nur wenig Literatur dazu. Publikationen zum Thema können Sie auch auf unsere Webseite finden. Interessierten Medizinern sei das Buch «Marketing und Werbung in der Medizin» von medizinagentur.de aus dem Springer-Verlag Wien ans Herz gelegt; darin finden sich viele Informationen zum Thema Marketing. In dem Buch stecken neben praktischen Erfahrungen auch viele Forschungsergebnisse der letzten vier Jahre.
Das Heidelberger Institut für Medizinmarketing und die Universität Mannheim (Lehrstuhl für Marketing) befassen sich intensiv mit dem Thema Marketing in der Medizin. Im allgemeinen finden sich mehr Publikationen von betriebswirtschaftlicher Seite als von Medizinern aus. Als Recherche-Medien bieten sich die Datenbanken WISO, Medline oder Pubmed für Mediziner an.

Was kosten die Dienstleistungen bei medizinagentur?

Wed, 21 Oct 2009 17:51:00 +0200

Obwohl wir eine Werbeagentur mit hochspezialisiertem Personal sind, bewegen sich unsere Tarife im Mittelfeld. Als Besonderheit arbeiten wir auch auf Provisionsbasis, wenn das der Kunde wünscht.

Fragen kostet gar nichts. Manche Kunden wollen als erstes Wissen, wie viel Geld sie ausgeben müssen. Dafür gibt es keine generelle Antwort. Der notwendige Etat hängt davon ab, was für Leistungen oder Produkte Sie vermarkten möchten, wie der Markt für dieses Produkt aussieht und welche sonstigen Rahmenbedingungen herrschen.
Für ein erstes Gespräch entstehen Ihnen keine Kosten, auch wenn wir hier bereits Beratungsleistungen erbringen; es ist uns wichtig, dass Sie von uns überzeugt sind und sich beide Seiten eine fruchtbare Zusammenarbeit vorstellen können. Wenn Sie uns besuchen möchten, vereinbaren Sie bitte vorher einen Termin mit uns, damit wir ausreichend Zeit für Sie haben. Sie finden unsere Büro- und Konferenzräume in der Neuen Schloßstraße 4 direkt am Fuße des Heidelberger Schlosses. Wenn Sie mit dem PKW anreisen, parken Sie im Parkhaus P12. Unser Bürogebäude liegt direkt gegenüber der Ein- /Ausfahrt des Parkhauses.

Bietet medizinagentur Ihre Leistungen in anderen Branchen an?

Wed, 21 Oct 2009 17:47:00 +0200

medizinagentur hat sich ausschließlich auf das Marketing in der Medizin spezialisiert. Hier sind unsere Kompetenzen und wir bevorzugen mehr eine Hochspezialisierung als ein »Gemischt-Waren-Laden«.

Nein, medizinagentur hat sich ausschließlich auf das Marketing in der Medizin spezialisiert. Nur diese Branchen beraten wir, damit wir Ihnen auch auf hohem Niveau ganz spezielle Leistungen anbieten können. Natürlich gibt es viele medizinische Fragestellungen und Probleme, die in anderen Bereichen auftreten. Beispielsweise betreuen wir auch Firmen aus der Nahrungsbranche, wenn diese im Bereich Fitness, Wellness oder Gesundheit tätig sind. Wir haben sogar Klienten aus dem Finanzdienstleistungssektor, die mit unserer Hilfe wiederum Kunden aus dem Medizinsektor gewinnen möchten. Im Einzelfall fragen Sie bitte nach; wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir Ihnen weiter helfen können oder nicht.
Die breiten Geschäftsfelder vieler Unternehmensberatungen und Werbeagenturen verwundern; es ist kaum möglich, das breite Spektrum von Marketing, Controlling, Logistik, Investition und vieles mehr auf einmal kompetent abzudecken, noch dazu für alle Branchen. Unsere Kernkompetenz liegt in Werbung und Marketing in der Medizin. Darauf konzentrieren wir uns, damit auch Sie davon profitieren.

Was kann medizinagentur für ein med. Versorgungszentrum tun?

Wed, 21 Oct 2009 17:46:00 +0200

Als Insider des Gesundheitswesens kennen wir alle Tücken und Möglichkeiten im Rahmen der integrierten Versorgung.

Im Rahmen unserer Agenturtätigkeit haben wir immer wieder mit ambulanten Einrichtungen zu tun. Dazu zählen Arzpraxen ebenso wie Versorgungszentren und auch ambulante Rehabilitations-Kliniken und Kureinrichtungen. Es gibt keine generelle Strategie, um neue Patienten zu gewinnen, immer sind individuelle Lösungen notwendig.
Es ist unserer Erfahrung nach besser, sich nicht den Trends, wie Wellness und Fitness, zu unterwerfen, sondern die medizinische Kompetenz herauszustellen. Das kann über die Durchführung von Marktstudien erfolgen. Das ist eine unserer Kompetenzen: die Ausarbeitung wissenschaftlicher Untersuchungen zu Zwecken des Marketings. Das heißt nicht, dass wir generell davon abraten, Anti-Aging-Medizin oder andere Produkte anzubieten. Wir stehen aber auf dem Standpunkt der Wahrung einer Nachhaltigkeit der Werbemaßnahmen. Dies kann man nur garantieren, wenn man ein solides Portfolio besitzt.

Haben Sie Möglichkeiten, medizinische Inhalte für uns zu erarbeiten?

Wed, 21 Oct 2009 17:46:00 +0200

medizinagentur unterhält eine eigene medizinische Redaktion. Damit können wir unseren Kunden Informationen für die Kundenzeitschrift oder für die Kundenwebsite schnell zur Verfügung stellen.

Ja, dies ist eine Besonderheit unserer Agentur: wir recherchieren medizinische Inhalte selbst und arbeiten diese Inhalte für Laien oder medizinische Fachkreise auf. Alle Inhalte können wir auch mehrsprachig erstellen. Für englische, spanische und französische Medien erledigen wir das sogar intern. Wir pflegen im Auftrag unserer Kunden medizinische Informationsportale im Internet und aktualisieren die Informationen dort in bestimmten Zeitabständen. Wir erstellen außerdem Klinikzeitungen für Krankenhäuser und erarbeiten die Inhalte - oder Teile davon - im Auftrag unserer Kunden. Es gibt bereits viele Kunden, die auf fertige Texte aus unserer Redaktion zurückgreifen und diese in ihren Hauszeitungen integrieren.

Was bietet medizinagentur zur Produktpräsentation auf Messen an?

Wed, 21 Oct 2009 17:13:00 +0200

medizinagentur bietet das technische Equipment für eine Messepräsentation komplett mit einer Präsentation an.

Wir haben bereits für verschiedene Hersteller und Vertriebsfirmen von pharmazeutischen und medizinischen Produkten Präsentationen gestaltet. Hierbei kann man die Produktpräsentationen über einen Projektor (Beamer) auf einer Leinwand oder auf einem Plasma-Bildschirm präsentieren. Wir stellen die Ausstattung unseren Kunden auch leihweise zur Verfügung. Wir können mit Hilfe eines Kooperationspartners auch Filme in hoher Qualität für Sie produzieren. Fragen Sie uns nach den Möglichkeiten.
Wenn sie selbst nicht über das Equipment verfügen, können Sie von uns einen Plasmabildschirm mit einem Computer mieten. Die Präsentation Ihrer Produkte bekommen Sie dann auch noch kostenlos dazu.

Ich brauche möglichst bald eine Homepage!

Wed, 21 Oct 2009 17:13:00 +0200

Ich brauche sofort eine Homepage. Wie lange dauert die Gestaltung? In einer Woche möchte ich fertig sein!

Kunden, die mit diesem Anspruch kommen, werden mit uns nicht glücklich werden. Nicht, weil wir zu wenig Zeit haben, sondern weil sie einen Schnellschuss verlangen, der nach hinten losgehen wird. Wir geben 101% für unsere Kunden und sind davon überzeugt, dass man das spüren kann. Eine Webseite in einer Woche auf die Beine zu stellen, sieht aber nach einem unüberlegten vorschnellen Handeln aus. Da bleibt keine Zeit für eine Analyse der Zielgruppe und eine strategische Planung.
Wer sich bereits mit der Erstellung irgendeines Werbemediums auseinandergesetzt hat, weiß wie komplex die Gestaltung von wirksamer Werbung ist. Wie kann eine Agentur ein 1-Wochen-Produkt guten Gewissens an ihren Kunden verkaufen? Die meisten unserer Kunden haben mit anderen Agenturen solche Erfahrungen gemacht, waren jedoch nicht zufrieden und sind dann zu uns gekommen. Danke!

Wie lange dauert die Beantragung für ein neues Medizinprodukt?

Wed, 21 Oct 2009 17:13:00 +0200

Das gesamte Antragsverfahren dauert etwa 3-6 Monate. Es sind aber noch weitere Dinge notwendig, bis das Produkt in einer Apotheke gekauft werden kann.

Antragsverfahren

Das gesamte Antragsverfahren dauert etwa 3-6 Monate. Um ein Arzneimittel, das als Medizinprodukt zugelassen wurde, auch über die Apotheke zu vertreiben, wird noch eine «Pharmazentralnummer» (PZN) benötigt. Sind alle die genannten Antragsverfahren abgeschlossen, wird das Produkt nun wieder über die Kassen bezahlt. Für Pharmafirmen bietet sich daher eine gute Möglichkeit, OTC-Präparate über einen zweiten Vertriebsweg zu verkaufen. Dieser Weg wird natürlich nicht für alle Medikamente möglich sein; insofern bei einem Präparat nur eine pharmakologische oder immunologische Wirkung im Zentrum steht, ist es schwierig, eine Zulassung als Medizinprodukt zu erlangen. Hier sind also auch strategische Überlegungen und Kreativität gefragt.

Welche Arten von Medizinprodukten gibt es?

Wed, 21 Oct 2009 17:13:00 +0200

Medizinprodukt ist nicht gleich Medizinprodukt; man unterscheidet Hilfsmittel, Sprechstundenbedarf, Sachkosten und Praxisbedarf.

Hilfsmittel

Die Hilfmittel werden nochmals unterteilt in »Hilfsmittel zum Verbrauch«, dazu zählen beispielsweise Katheter und in Hilfsmittel »nicht zum Verbrauch«, dazu zählen beispielsweise Gehhilfen oder Rollstühle. Für die Abrechnung mit den Krankenkassen benötigt man eine Hilfsmittelpositionsnummer, die sogenannte HPN, die beim IKK Bundesverband beantragt werden muss. Dazu ist ein längerer Antrag auszufüllen sowie ein Muster mit technischen Zeichnungen beizulegen. Der Hersteller muss außerdem bestimmte Voraussetzungen erfüllen: er muss CE zertifiziert und DIN ISO geprüft sein und über ein System verfügen, das eine Chargenrückverfolgung ermöglicht. Weitere Voraussetzungen und Bedingungen zum Antragsverfahren können beim IKK Bundesverband erfragt werden.

Sprechstundenbedarf

Ein Medizinprodukt als »Sprechstundenbedarf« benötigt keine Hilfsmittelpositionsnummer (HPN); diese Produkte werden gemäß der Sprechstundenverordnung vergütet; die Sprechstundenverordnung kann von Bundesland zu Bundesland abweichen.

Praxisbedarf

Ein Medizinprodukt, das zum »Praxisbedarf« zählt, ist beispielsweise Verbandsmaterial, Tupfer, etc. Diese Produkte sind nicht mit der Kasse direkt abrechenbar und benötigen auch keine HPN.

Sachkosten

Zu den «Sachkosten» zählen Medizinprodukte, die weder Hilfsmittel noch Sprechstundenbedarf, noch Praxisbedarf sind - beispielsweise Ports. Die Produkte benötigen keine HPN, da sie per Rechnung vom Arzt mit der Kasse abgerechnet werden.

Kann medizinagentur ein medizinisches Portal im Internet erstellen?

Wed, 21 Oct 2009 17:12:00 +0200

medizinagentur beschäftigt Programmierer und arbeitet bei größeren Projekten mit kompetenten Partnern zusammen.

medizinagentur ist eine an medizinischen Bedürfnissen ausgerichtete Agentur für Werbung und Marketing. Bereits seit unserer Firmengründung im Jahre 2000 betreuen wir Webseiten von medizinischen Dienstleistern und der medizinischen Industrie. Neben der Erstellung statischer HTML-Seiten und Flash-Animationen bieten wir so genannte «Content Management Systeme (=CMS)» an. Darunter versteht man Internetseiten, die auf einer Datenbank (meist mySQL) und einer Skriptsprache (meist PHP) basieren; Inhalte und Gestaltung der Webseite werden getrennt voneinander bearbeitet. Wir erstellen für Sie ein geeignetes Design und richten die technischen Voraussetzungen auf einem Internet-Computer ein. Alle Inhalte der Webseite können Sie selbst von jedem normalen Computer mit Internetanschluss pflegen. Unser EDV-Team unterstützt Sie dabei von Anfang bis Ende. Wir bieten Ihnen zusätzlich eine Schulung vor Ort; dabei werden Ihnen die Möglichkeiten eines Redaktionssystems (=CMS) aufgezeigt und die Bedienung des Systems näher gebracht. Erfahrungsgemäß ist eine Schulung von einem Nachmittag ausreichend, um alle notwendigen Funktionen eines Redaktionssystems zu kennen. Natürlich helfen wir Ihnen auch nach Fertigstellung der Webseite weiter.
Falls Sie nicht über die technischen Möglichkeiten für die Verwendung eines Redaktionssystems verfügen, bieten wir Ihnen auch einfachere Lösungen an: Sie können dabei die Webseite - oder Teile davon - auf Ihrem Computer bearbeiten, ähnlich einer Textverarbeitung, und anschließend selbst auf den Internet-Server hoch laden. Sie benötigen lediglich einen Computer mit Mac OS®, Linux oder Windows® Betriebssystem. Hierbei handelt es sich um eine spezielle Variante von Content Management Systemen, so genannte »Off-Line-Systeme«.

Medizinische Inhalte direkt von uns

Für alle Kunden, die sich nicht mit den Inhalten der Webseite befassen wollen, bieten wir einen zusätzlichen Service an: auf Wunsch erstellen wir auch die medizinischen Inhalte für Sie. Wenn Sie mehr als nur «Basisinformationen» auf Ihrer Webseite haben möchten, können wir Ihnen mit ausgebildeten Ärzten zur Seite stehen und die Inhalte Ihres Web-Portals pflegen. Wir recherchieren aktuelle medizinische Inhalte selbst und präsentieren alle gewünschten Themen sowohl für Patienten als auch für medizinisches Fachpersonal fachgerecht aufbereitet.

Welche Arten von Medizinprodukten gibt es?

Wed, 21 Oct 2009 17:12:00 +0200

Medizinprodukt ist nicht gleich Medizinprodukt; man unterscheidet Hilfsmittel, Sprechstundenbedarf, Sachkosten und Praxisbedarf.

Hilfsmittel

Die Hilfsmittel werden nochmals unterteilt in »Hilfsmittel zum Verbrauch«, dazu zählen beispielsweise Katheter und in Hilfsmittel »nicht zum Verbrauch«, dazu zählen beispielsweise Gehhilfen oder Rollstühle. Für die Abrechnung mit den Krankenkassen benötigt man eine Hilfsmittelpositionsnummer, die sogenannte HPN, die beim IKK Bundesverband beantragt werden muss. Dazu ist ein längerer Antrag auszufüllen sowie ein Muster mit technischen Zeichnungen beizulegen. Der Hersteller muss außerdem bestimmte Voraussetzungen erfüllen: er muss CE zertifiziert und DIN ISO geprüft sein und über ein System verfügen, das eine Chargenrückverfolgung ermöglicht. Weitere Voraussetzungen und Bedingungen zum Antragsverfahren können beim IKK Bundesverband erfragt werden.

Sprechstundenbedarf

Praxisbedarf

Ein Medizinprodukt, das zum »Praxisbedarf« zählt, ist beispielsweise Verbandsmaterial, Tupfer, etc. Diese Produkte sind nicht mit der Kasse direkt abrechenbar und benötigen auch keine HPN.